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よく頂く質問Faq

・要支援ですが利用できますか?
・支援1からご利用可能です。
・長期の利用はできますか?
・できます。ご相談ください。
・送迎はしてもらえますか?
・市内と、草加市に隣接する市区「越谷市」「八潮市」「吉川市」「三郷市」「川口市」「足立区」の、ご自宅のみ可能です。送迎費は190円(介護1割負担)。
・利用の申し込みはどのようにすればよろしいですか?
・ケアマネージャーを通しての申し込みとなります。
・個室はありますか?
・12部屋ございます。
・多床室は何人部屋ですか?
・2人部屋です。二人部屋48床。
・在宅酸素を使用していますが、利用できますか?
・できます。酸素の手配はご家族様になります。
・インスリン注射は対応できますか?
・1日3回(朝、昼、夕)対応可能です。夜間帯は対応できませんので、調整して頂く必要がございます。
・入院中ですが、退院日からの利用はできますか?
・できます。当日契約も可能です。
・外出はできますか?
・一人での外出はできませんが、ご家族様付添いでしたら問題ありません。
・日曜日からの利用はできますか?
・日曜祝日でも可能です。
・自宅では寝たきりですが、利用することはできますか?
・居室での食事が出来ない為、車椅子に乗れることが条件となります。
・食事の介助が必要ですが、利用できますか?
・車椅子でフロアに出てこれれば、食事介助できます。
・利用までに準備する書類はありますか?
・入院中の方は看護サマリーが必要です。その他、契約時に必要なものは、「ご利用者様の認印」「保証人様の認印」「引き落とし口座の口座番号が分かるもの」「そのお届け印」「介護保険証、介護保険負担割合証、医療保険証、介護保険負担限度額認定証(お持ちの方)」となります。
・都内在住ですが、送迎はありますか?
・足立区は送迎範囲です。
・自分で服薬ができません。
・内服はこちらでの管理となります。ご自分で服薬出来る方でも、こちらで預かります。
・訪問リハビリを利用しており継続したいのですが?
・当苑ショートステイは週6回の集団リハビリ、さらに週2回の個別リハビリが入りますので、訪問リハビリの必要はありません。
・オムツは用意した方がいいですか?
・こちらに用意がありますが、使い慣れているものがあれば持ってきただければ幸いです。